Perguntas Frequentes: Infraestrutura e Serviços
Esta seção contém respostas para as perguntas mais comuns que os alunos têm sobre a infraestrutura e os serviços disponíveis no Centro de Informática.
Perguntas Comuns
"Tem wifi/internet funcionando?"
O Centro de Informática oferece acesso à internet através de diferentes redes:
- Eduroam: Rede oficial da UFPB, disponível em todo o campus (ver instruções de conexão abaixo)
- CI-Livre: Rede aberta dentro do prédio do CI para acesso rápido
- CI-Alunos: Rede específica para alunos do CI (solicitar senha na coordenação)
Status atual: Para verificar se as redes estão funcionando, você pode:
- Consultar a página de status de serviços da STI (Superintendência de Tecnologia da Informação)
- Verificar nos grupos de WhatsApp do curso se outros alunos estão enfrentando problemas
- Contatar o suporte técnico do CI pelo ramal 7899
"A biblioteca está aberta?"
A Biblioteca Setorial do Centro de Informática:
Horário de funcionamento: [Sugestão de Fonte: Link para página da Biblioteca Setorial do CI]
- Segunda a sexta-feira: 8h às 21h
- Sábados: 8h às 12h (apenas em períodos letivos)
- Fechada aos domingos e feriados
Serviços disponíveis:
- Consulta local ao acervo
- Empréstimo de livros (necessário cadastro prévio)
- Espaço para estudo individual e em grupo
- Computadores para pesquisa bibliográfica
- Acesso a bases de dados de periódicos científicos
Para verificar se está aberta em dias específicos:
- Contate a biblioteca pelo telefone (83) 3216-7511
- Consulte o site do CI para informações sobre funcionamento em recessos e períodos especiais
"Onde fica o achados e perdidos?"
O serviço de achados e perdidos do Centro de Informática:
Localização: Na recepção do prédio administrativo do CI, no térreo Horário: De segunda a sexta-feira, das 8h às 19h
Procedimento para buscar um item perdido:
- Dirija-se à recepção do CI
- Descreva o item perdido com o máximo de detalhes possível
- Se encontrado, será necessário comprovar que o item é seu
Procedimento para entregar um item encontrado:
- Leve o item até a recepção do CI
- O item será registrado e armazenado para que o proprietário possa reivindicá-lo
Itens de valor (notebooks, celulares, carteiras) são mantidos em local seguro. Para outros itens como garrafas, cadernos e roupas, verifique também nas salas onde teve aula.
"Como conectar na eduroam?"
O Eduroam (education roaming) é um serviço de acesso sem fio seguro que está disponível em todas as unidades da UFPB e em outras instituições de ensino no Brasil e no mundo.
Configuração para dispositivos móveis:
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No Android:
- Vá em Configurações → Wi-Fi → Eduroam
- Método de EAP: PEAP
- Autenticação de fase 2: MSCHAPV2
- Identidade: seu_login@ufpb.br (mesmo login do SIGAA)
- Senha: sua senha do SIGAA
- Certificado CA: "Não validar" ou "Não especificado"
-
No iOS (iPhone/iPad):
- Vá em Ajustes → Wi-Fi → Eduroam
- Insira seu_login@ufpb.br e sua senha do SIGAA
- Se solicitado, aceite o certificado
-
No Windows:
- Clique na rede Eduroam
- Insira seu_login@ufpb.br e sua senha do SIGAA
- Aceite o certificado se solicitado
A autenticação é feita usando seu login e senha do SIGAA. Caso tenha problemas, verifique se suas credenciais estão corretas e tente redefinir sua senha no SIGAA.
"Onde imprimir/fazer xerox no CI?"
Existem algumas opções para impressão e cópias no Centro de Informática:
Serviço de reprografia oficial:
- Localização: Térreo do prédio principal do CI, próximo à lanchonete
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
- Serviços: Impressões, cópias, encadernações, impressão de banners
- Pagamento: Em dinheiro ou PIX
Impressoras institucionais:
- Disponíveis em alguns laboratórios para alunos de pós-graduação e participantes de projetos específicos
- É necessário solicitar acesso ao coordenador do laboratório ou projeto
Cotas de impressão:
- Alunos bolsistas podem ter direito a uma cota mensal de impressões
- Informe-se com seu orientador ou na secretaria do seu programa
Se precisar imprimir fora do horário de funcionamento da reprografia do CI, o Mangabeira Shopping (próximo ao CI) possui diversas opções de serviços de impressão e cópias.